Privacyverklaring

In het kort

• Je gegevens blijven van jou; we gebruiken ze alleen om Domora te laten werken.
• We bewaren alles veilig binnen de EU op infrastructuur die voldoet aan de AVG.
• We delen jouw data nooit met derden voor marketing zonder jouw toestemming.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is:

Negoci beheert de app Domora en de website domora-app.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

We verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn om Domora goed te laten werken. Afhankelijk van je gebruik kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:

We verzamelen geen gevoelige gegevens (zoals medische informatie of locatiegeschiedenis) en delen nooit data met derden voor marketingdoeleinden.

3. Waar worden je gegevens opgeslagen?

Je gegevens worden veilig opgeslagen in onze database bij Supabase, gehost binnen de Europese Economische Ruimte (EU). Supabase voldoet aan de AVG en gebruikt ISO-27001-gecertificeerde datacenters. Back-ups en gegevensoverdracht verlopen uitsluitend via versleutelde TLS/SSL-verbindingen.

4. Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen:

• Alle communicatie verloopt via HTTPS/TLS-versleuteling.
• Wachtwoorden worden uitsluitend gehasht opgeslagen.
• Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.
• Data wordt regelmatig geback-upt en gemonitord.

5. Met wie delen wij gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen met partijen die bijdragen aan het functioneren van de app. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder verwerkersovereenkomsten:

• Supabase: Database en authenticatie
• Apple / Google: Distributie van de app en verwerking van in-app aankopen

Er vindt geen doorgifte buiten de EU plaats tenzij het land een passend beschermingsniveau biedt (bijvoorbeeld de VS via het EU-US Data Privacy Framework).

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

We bewaren jouw gegevens zolang je een account hebt. Verwijder je je account, dan wordt je profiel direct gedeactiveerd en worden je gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd van onze servers en back-ups, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens (zoals facturen) langer te bewaren.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten onder de AVG:

• Inzage in de gegevens die wij over je verwerken.
• Correctie of verwijdering van gegevens.
• Beperking van (een deel van) de verwerking.
• Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).
• Bezwaar maken tegen verwerking.
• Toestemming intrekken (voor zover van toepassing).

Stuur een e-mail naar domora@negoci.nl om een verzoek in te dienen. We reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies en tracking

De Domora-website gebruikt uitsluitend functionele cookies om de site correct te laten werken. We gebruiken geen marketing- of advertentiecookies en geen analytische diensten.

9. Minderjarigen

Domora is bedoeld voor volwassenen (woningbezitters en huurders). We vragen geen persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Denk je dat we toch gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op zodat we deze direct kunnen verwijderen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving wijzigt of wanneer onze diensten veranderen. De meest recente versie vind je altijd op domora-app.nl/privacy. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app of per e-mail.

11. Contact

Heb je vragen over privacy of gegevensverwerking? Mail ons via domora@negoci.nl.